Cockpit de supervision

Le Cockpit de Supervision des Interventions sur réseau est installé au Centre de Hann. C'est un outil efficace d'exploitation basé sur les nouvelles technologies.

Le Cockpit comprend un Call center moderne, une plate forme informatique de géolocalisation par GPS/GSM des véhicules d'intervention et une consultation directe des stocks et de la cartographie informatisée.

Il permet de mieux gérer les appels des clients et de traiter les réclamations avec plus d'efficacité (meilleur suivi des véhicules d'intervention, régularité de la mise à jour des stocks, l régularité de la mise à jour de la cartographie informatisée, réduction des pertes d'eau etc.)